Quando un impianto si ferma serve un tecnico che arrivi preparato, capisca subito la causa e risolva senza tentativi. Thermiq offre assistenza tecnica su caldaie, climatizzatori, pompe di calore e sugli altri impianti che installiamo, sia per la manutenzione programmata sia per i guasti.
Diagnosi e riparazione dei guasti
Codici di errore, blocchi, perdite, rumori, mancanza di acqua calda o di riscaldamento, climatizzatori che non raffreddano: il tecnico esegue la diagnosi con gli strumenti adeguati, ti spiega il problema e ti propone la soluzione prima di intervenire. Quando serve un ricambio, ti indichiamo i tempi di reperimento.
Centro assistenza ufficiale
Thermiq ha mandato di assistenza tecnica ufficiale per numerosi produttori di caldaie, climatizzatori e pompe di calore. Sui marchi che assistiamo gli interventi seguono le procedure e gli standard del produttore, con accesso alla documentazione tecnica e ai ricambi dedicati.
Manutenzione programmata
La manutenzione regolare è il modo più efficace per evitare i guasti. Pianifichiamo con te gli interventi periodici sui tuoi impianti, nei momenti dell'anno più indicati: la caldaia prima dell'inverno, il climatizzatore prima dell'estate. A ogni intervento aggiorniamo la documentazione prevista dalla normativa.
Primi controlli in caso di guasto
Prima di chiamare, alcuni controlli semplici possono essere utili: verificare che l'impianto sia alimentato, che non sia scattato il salvavita, che la pressione della caldaia sia nel range indicato sul libretto. Se senti odore di gas, non azionare interruttori, apri le finestre, chiudi il contatore e chiama subito il pronto intervento gas del distributore.
Dove interveniamo
Garantiamo assistenza tecnica nelle province di Prato, Firenze, Pistoia e Lucca. Chiamaci indicando marca e modello dell'apparecchio, il comune e il problema riscontrato: ci permette di arrivare con quello che serve.